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春运第20天客流攀升,铁路等部门守护旅客平安有序出行

发表时间:2026-03-20 00:49:18

初五的时候,返程客流突破了纪录,铁路方面加开了千列夜车,可是依旧一票难求,你的返工之路还顺利不顺利呢?

客流高峰来得猛

在正月初五上午九点的时候,北京西站北广场的进站口有三十米的长长队伍被排起了。国铁集团给出的数据表明,在2月14日,对于全国铁路来说,预见会发送旅客1420万人次,而相较于前一天,所增添的数字差不多是130万。广州南站候车大厅里的座椅被全部坐满了,过道之上也站满了拎着行李的一些旅客。在郑州东站从上午十点到下午三点的这个时段,朝着上海、杭州方面去的车票竟全部是售罄了的。

空铁联运省时间

旅客拖着行李箱,在汉口站地下一层换乘中心的自助机前排起了队 ,这里新设了六台空铁联运终端 ,能实时显示天河机场航班动态。从信阳坐高铁到武汉转飞机的李女士表示 ,以前得出站再坐地铁 ,现在直接能在站内办值机 ,至少省了四十分钟。车站工作人员介绍 ,春运期间这种联运方式每天服务超过三千人次。

返岗专列暖人心

2月13日晚间八点时分,K4152次列车自兴义站准时开出,此乃今年贵州所开行的首趟返岗务工专列。车厢之内,八百多个座位皆已满员,绝大多数乘客前往珠三角的电子厂以及建筑工地。兴义站党总支书记带领着十二名党员于站台维持秩序,志愿者协助农民工将编织袋行李扛至车上。列车长预先通知餐车准备热乎乎的盒饭,凌晨抵达广州之际还联络了接驳大巴。

国际服务显特色

在平遥古城站的候车室当中,有穿着红马甲的志愿者,用英语给三位来自西班牙的游客指明道路方向。该车站在今年推出了双语服务,有十二名掌握外语的职工交替进行值班,去介绍票务以及周边住宿情况。来自马德里的游客表示,他们打算前往王家大院,志愿者由此帮忙查询了班车时刻并且绘制了路线图。在这个春节假期期间,平遥古城所接待的外国游客数量相较于去年同一时期多出了三成。

电力保障不松懈

供电局党员服务队,于铜仁南站配电房里面,正就变压器温度展开检查。春节期间,他们每隔两天便进行一次巡视,着重查看电缆接头是否存在发热情况。在沪昆高速三穗服务区,抢修人员测试了八个充电桩的电压稳定性。铜仁供电局运检部主任表示,他们同火车站构建了应急联动,一旦出现停电,能够在十五分钟内实现恢复送电。从初一至初五,辖区范围内未发生哪怕一起充电桩故障。

特殊服务更贴心

在长沙黄花机场的值机柜台前面,地勤人员为七岁的小雨戴上无人陪伴儿童牌。今年春运期间,南方航空推出升级版无陪服务,全程会有专人负责接送机,还会拍照反馈给家长。七十二岁的张大爷首次单独坐飞机前往三亚,机场员工帮忙办理轮椅并送到登机口。中转柜台办理了二十多件行李直挂服务,旅客无需出站取行李再进行托运。

回去途中你碰到过啥暖心的服务或者糟心里的事儿呀?在评论区域讲讲你的春运经历,点赞数最高那般的三位送出行大礼包。


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